Вакансии Регионального Контакт-центра в г. Петрозаводск

Основные функциональные обязанности:

  • обработка входящих звонков, поступивших в Контакт-центр:
  • консультирование потенциальных/действующих клиентов по продуктам и услугам Банка;
  • дистанционная продажа банковских продуктов и услуг;
  • консультирование клиентов Банка по вопросам текущего обслуживания;
  • поддержка держателей платежных карт Банка;
  • переадресация входящих вызовов на профильные подразделения Банка;
  • работа с жалобами и претензиями клиентов.

Основные требования к кандидатам:

  • образование: среднее профессиональное/неоконченное высшее/высшее как преимущество высшее экономическое/финансовое или техническое;
  • уверенный пользователь ПК (MS Word, MS Excel), желательно: электронная почта Lotus Notes;
  • желательно - опыт работы с клиентами по телефону, опыт работы в банках, финансовых организациях, контакт-центрах (Call-центрах);
  • дополнительные требования (хорошие коммуникативные навыки; грамотная и четкая устная речь; нацеленность на результат; стрессоустойчивость; дисциплинированность; быстрая обучаемость; умение работать с большим объемом информации;умение убеждать);
  • график работы: пятидневная рабочая неделя или сменный (2/2);
  • возможность карьерного и профессионального роста.

По данной вакансии Вы можете направить резюме на e-mail Career_CC@rshb.ru
с обязательным указанием названия вакансии в теме письма

Основные функциональные обязанности:

  • исполнение исходящих телефонных кампаний с предложением клиентам Банка продуктов и услуг Банка;
  • дистанционная продажа банковских продуктов и услуг, оформление дистанционных заявок;
  • консультирование потенциальных/действующих клиентов по продуктам и услугам Банка;
  • участие в маркетинговых исследованиях, в опросах клиентов Банка, в исследованиях удовлетворенности клиентов Банка.

Основные требования к кандидатам:

  • образование: среднее профессиональное/неоконченное высшее/высшее как преимущество высшее экономическое/финансовое или техническое;
  • уверенный пользователь ПК (MS Word, MS Excel), желательно: электронная почта Lotus Notes;
  • желательно - опыт работы с клиентами по телефону, опыт работы в банках, финансовых организациях, контакт-центрах (Call-центрах);
  • дополнительные требования (хорошие коммуникативные навыки; грамотная и четкая устная речь; нацеленность на результат; стрессоустойчивость; дисциплинированность; быстрая обучаемость; умение работать с большим объемом информации; умение убеждать);
  • график работы: пятидневная рабочая неделя или сменный (2/2);
  • возможность карьерного и профессионального роста.

По данной вакансии Вы можете направить резюме на e-mail Career_CC@rshb.ru
с обязательным указанием названия вакансии в теме письма

Основные функциональные обязанности:

  • ведение телефонных переговоров с клиентами, нарушающими порядок выплаты кредита на раннем этапе возникновения просроченной задолженности (до 60 дней);
  • обеспечение погашения задолженности путем достижения договоренности с клиентами;
  • консультирование клиентов Банка по способам урегулирования наличия просроченной задолженности.

Основные требования к кандидатам:

  • образование: среднее профессиональное/неоконченное высшее/высшее как преимущество высшее экономическое/финансовое или техническое;
  • уверенный пользователь ПК (MS Word, MS Excel), желательно: электронная почта Lotus Notes;
  • желательно - опыт работы с клиентами по телефону, опыт работы в банках, финансовых организациях, контакт-центрах (Call-центрах);
  • дополнительные требования (хорошие коммуникативные навыки; грамотная и четкая устная речь; нацеленность на результат; стрессоустойчивость; дисциплинированность; быстрая обучаемость; умение работать с большим объемом информации; умение убеждать);
  • график работы: пятидневная рабочая неделя или сменный (2/2);
  • возможность карьерного и профессионального роста.

По данной вакансии Вы можете направить резюме на e-mail Career_CC@rshb.ru
с обязательным указанием названия вакансии в теме письма



Список пуст.