• Пройдите процедуру настройки личных параметров путем сканирования отпечатка пальца или создания пароля для последующей идентификации, в целях безопасного проведения платежей.
  
  
• Выберите Google Pay главным кошельком (если установлено несколько кошельков, необходимо в настройках телефона выбрать Платежное приложение Google Pay в качестве главного).
  
  
• Введите параметры Вашей карты: номер Карты, к которой создается Токен; срок ее действия; фамилию и имя (фамилия и имя должны соответствовать написанию на лицевой стороне Карты. При отсутствии фамилии и имени на лицевой стороне Карты, фамилия и имя указываются в произвольной латинской транслитерации); код безопасности, указанный на оборотной стороне Карты.
  Если с Вашим аккаунтом Google уже связана карта, достаточно подтвердить ее платежные данные.      
  
  
• Ознакомьтесь и подпишите Условия выпуска, обслуживания и проведения операций с использованием Токенов Карты АО «Россельхозбанк», нажав соответствующую кнопку на мобильном устройстве.
  
  
• Компания Google заблокирует 30 рублей на несколько часов, в целях идентификации Карты, поэтому рекомендуем иметь на счете Карты сумму в размере не менее 30 рублей, т.к. в ином случае в регистрации Карты будет отказано.   
  
  
• Введите одноразовый пароль, полученный в виде СМС-сообщения на Ваш зарегистрированный в Банке телефон. 
  
  После ввода одноразового пароля, Ваша карта будет зарегистрирована в платежном приложении Google Pay, и Вы можете сразу осуществлять операции в торгово-сервисной сети.

Обращаем внимание! Зарегистрированным является номер мобильного телефона, который Вы указали при подключении к услуге «3D-SMS» или системе дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банк» и «Мобильный банк» (далее – ДБО).

Если Вы еще не зарегистрировали номер своего телефона, при подключении к услуге «3D-SMS» или ДБО Ваш номер будет зарегистрирован в тот же момент. 
Услуги «3D-SMS» и ДБО созданы для повышения безопасности и удобства использования банковских продуктов, подключение к ним абсолютно бесплатно.

Вы можете инициировать подключение карты Mastercard к Google Pay через «Мобильный банк». При этом введение персональных данных не требуется. Кроме того, по факту инициирования выпуска новой карты Mastercard из Мобильного банка, при наличии технической возможности, Банк может предложить подключить ее к сервису Google Pay до получения карты на материальном носителе.

Обращаем внимание! При этом карта на материальном носителе выпускается для предоставления доступа к полному перечню операций, предусмотренных для соответствующей категории карты. Зарегистрированная в Google Pay карта прекратит свое действие при невостребованности карты на материальном носителе в дату ее уничтожения в соответствии с Условиями комплексного банковского обслуживания держателей карт АО «Россельхозбанк»/ Договором о предоставлении кредитной карты / Условиями открытия банковского счета для осуществления расчетов с использованием корпоративных карт АО «Россельхозбанк» соответственно.

При наличии технической возможности Вы можете установить ПИН-код к карте через Мобильный банк сразу после ее подключения к сервису Google Pay. При этом ПИН-код, сформированный Банком (в том числе предоставляемый в ПИН-конверте), считается измененным на ПИН-код, установленный через Мобильный банк.

• Для проведения операции на сумму до 1 000 рублей, достаточно разблокировать экран смартфона и поднести его к терминалу.

• Для проведения операции на сумму более 1 000 рублей, необходимо вывести мобильное устройство из режима ожидания, пройдя процедуру аутентификации, и поднести его к терминалу.

• Для проведения операции получения наличных в торгово-сервисной сети при покупке, а также для проведения любой операции через банкомат, необходимо подтвердить операцию путем ввода ПИН-кода или пройти процедуру аутентификации на смартфоне
  

• Для проведения операции через Интернет-приложение, необходимо выбрать товары/услуги и способ оплаты Google Pay, затем пройти процедуру аутентификации. Оплатить покупки через Интернет можно только через организацию, которая поддерживает платежи Google Pay.
  
  Как правило, на терминале или кассе, которые принимают к оплате мобильное устройство, расположен один из значков:

    
  

  Обращаем внимание! Без разблокирования телефона можно совершить не более 3-х операций на сумму менее 1 000 руб. После этого Платежное приложение потребует провести аутентификацию держателя, а именно: Клиенту необходимо будет разблокировать телефон (с помощью отпечатка пальца; либо собственным паролем, который он использует для данного мобильного устройства; либо с использованием графического рисунка) и после этого можно провести следующие 3 операции на сумму до 1 000 руб. без разблокирования мобильного устройства.      

  Более подробная информация об использовании сервиса на сайте Google Pay

При регистрации Вашей банковской карты на мобильном устройстве формируется Токен Карты, который является ее цифровым представлением и хранится в зашифрованном виде в защищенном хранилище мобильного устройства.

HTML-комментарий

Для безопасного использования мобильного устройства с зарегистрированной картой, необходимо соблюдать следующие правила безопасности:

• Не оставлять мобильное устройство без присмотра.
• Не передавать мобильное устройство третьим лицам.
• Обеспечить соответствующий уровень безопасности на мобильном устройстве, используя антивирусное программное обеспечение (при наличии для данного типа мобильного устройства), средства аутентификации, встроенные в мобильное устройство и предлагаемые Провайдером.
• Убедиться, что на мобильном устройстве не зарегистрированы средства аутентификации (идентификации) другого лица.
• Не разглашать третьим лицам собственные средства аутентификации на мобильном устройстве, являющиеся конфиденциальной информацией.
• Удалить все личные данные, финансовую информацию и Токены с мобильного устройства, использование которого прекращено, или при необходимости передачи устройства в организацию, осуществляющую ремонт.
• Обратиться в Контакт-центр Банка незамедлительно, в случае подозрений на любое несанкционированное использование мобильного устройства или размещенного в Платежном приложении Токена, а также в случае утраты мобильного устройства.
• Не блокировать любые функции безопасности, предусмотренные на мобильных устройствах в целях защиты Токена Карты.
• Не подвергать мобильное устройство взлому операционной системы.
• Не использовать платежное приложение Google Pay при подключении к беспроводным сетям общего доступа.

В качестве документа, подтверждающего покупку, можно использовать квитанцию из торгово-сервисного предприятия или приложения, поэтому ее необходимо сохранять.

При потере мобильного устройства с операционной системой Android, на котором размещены Токены Карты, Вы в любое время можете заблокировать Токены через Контакт-центр Банка, а также воспользоваться сервисом «Удаленное управление Android», чтобы определить местоположение мобильного устройства, а затем дистанционно сменить пароль, заблокировать устройство и удалить с него всю личную информацию.

При необходимости блокирования Карты в случае ее утраты или несанкционированного использования, Вы должны информировать сотрудника Банка о наличии выпущенных Токенов. По факту блокирования Карты блокируются все Токены для данной Карты на всех мобильных устройствах, с целью недопущения совершения неправомерных операций.

Инициирование выпуска нового Токена Вы сможете осуществить после выпуска новой Карты.

В случае утраты мобильного устройства и обращения для блокирования Токенов через Контакт-центр, Банк блокирует только те Токены, которые хранились на указанном Вами мобильном устройстве. Карта, к которой были выпущены Токены, не блокируется, Вы можете далее использовать ее для совершения расчетов, а также инициировать выпуск нового Токена к той же Карте на новом/ином мобильном устройстве.

Заблокировать устройство и удалить с него всю личную информацию, в том числе Токены, Вы можете дистанционно, воспользовавшись сервисом «Удаленное управление Android»

Вы можете самостоятельно удалить Токен Карты из Платежного приложения с помощью кнопки «удалить».

На моем телефоне нет приложения Google Pay, где я могу его найти?

Вы можете найти приложение Google Pay на Google Play Маркет и скачать его.

Каковы системные требования приложения Google Pay?

Приложение работает на мобильном устройстве, оснащенном системой NFC, устройство версии 4.4. и выше.

Сколько стоит подключение к сервису Google Pay и его обслуживание?

Регистрация карты на мобильном устройстве и совершение операций с использованием Токена Карты осуществляется бесплатно – никаких дополнительных комиссий Банк не взимает.

Будут ли начисляться бонусы по программе лояльности Банка «Урожай» по операциям, совершенным с использованием Токена Карты?

Если Ваш счет подключен к программе лояльности Банка «Урожай», то на все расходные операции, совершенные в торгово-сервисной сети, в том числе с использованием Токена Карты, будут начисляться бонусные баллы в соответствии с Вашими Тарифами.

Насколько безопасно расплачиваться с помощью мобильного устройства?

На Вашем мобильном устройстве в специальном защищенном приложении размещена зашифрованная информация о Вашей карте. Даже если Вы потеряете телефон, Вы в любое время (круглосуточно) можете заблокировать размещенные на нем Токены через Контакт-центр Банка. Более подробную информацию о том, как найти потерянное устройство, заблокировать его или удалить данные, Вы можете узнать на сайте Google.

Если карта перевыпущена, будет ли действовать ранее созданный Токен?

При автоматическом перевыпуске Карты в связи с окончанием срока действия предыдущей Карты/ при замене Карты, к которой был создан Токен, Токен продолжает действовать для вновь выпущенной Карты Mastercard и требуется выпуск нового Токена для Карты платежной системы Visa и «Мир».

При выпуске новой Карты и/или перевыпуске Карты по Вашему заявлению (по любой причине, в том числе по окончании срока действия Карты), Вам необходимо инициировать выпуск нового Токена к вновь выпущенной Карте, т.к. ранее выпущенный Токен действовать не будет.

Если Токены заблокированы в связи с утратой мобильного устройства, будет ли действовать моя Карта?

При блокировании Токенов Карты, в случае когда не требуется производить блокирование Карты (она не утрачена и не скомпроментирована), Карта на пластиковом носителе остается действующей, ее можно использовать для проведения платежей и регистрации на других мобильных устройствах.

Как я могу удалить Токен?

Вы можете сделать это самостоятельно из Платежного приложения, в котором размещен Токен Карты, с помощью кнопки «удалить».

Я успешно зарегистрировал карту на устройстве, но почему платежи не проходят?

Проверьте в настройках телефона выбор Платежного приложения Google Pay в качестве главного.

Проверьте, что функция NFC на устройстве включена.

Чем отличается ПИН-код Карты и ПИН-код мобильного устройства?

ПИН-код Карты Вам потребуется ввести при проведении операции в торгово-сервисном предприятии (ПИН-код вводится через специальное устройства ПИН-пад) или через терминал самообслуживания. Данный код Вы получили вместе с Картой.

ПИН-код мобильного устройства – изначально сформирован Вами самостоятельно, он требуется для Вашей идентификации при запросе мобильного устройства, соответственно вводится на Вашем мобильном устройстве.

Оба ПИН-кода являются секретными и не подлежат разглашению 3-м лицам.

Ниже указан перечень вопросов, по которым необходимо обращаться в Службу поддержки компании Google

• Что такое Google Pay.
• Как настроить приложение и войти в аккаунт.
• Как настроить Google Pay и устранить основные неполадки.
• Как выбрать нужные параметры устройства и устранить основные неполадки, связанные с ними.
• Какие ограничения предусмотрены компанией Google.
• Как изменить или стереть сведения о ранее добавленной карте на сайте payments.google.com или удалить карту через приложение.