Общие вопросы

Активировать платежное кольцо можно в любом удобном вам отделении АО «Россельхозбанк». Для оплаты товаров и услуг достаточно поднести руку с надетым на палец кольцом на 1-2 секунды к терминалу бесконтактной оплаты таким образом, чтобы плоскость кольца была параллельна считывающей поверхности терминала. Описание процесса (с иллюстрацией) можно найти в инструкции по эксплуатации кольца, вложенной в его упаковку, или на странице «Инструкция по эксплуатации»
Убедитесь, что вы правильно прикладываете платежное кольцо к считывающей поверхности терминала. В случае некорректной работы платежного кольца обратитесь в службу технической поддержки АО «Пэй Ринг» по телефону +7 (495) 142-09-97 в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени .
В случае потери платежного кольца необходимо сразу его заблокировать! Для этого обратитесь в ближайшее отделение АО «Россельхозбанк». Если вы и далее желаете пользоваться платежным кольцом, приобретите новое и привяжите его к уже действующему банковскому счету в любом отделении АО «Россельхозбанк».
Срок службы платежного кольца – 4 года.
Гарантийный срок работы платежного кольца – 6 месяцев.
Платежное кольцо работает автономно и не нуждается в батарейке или внешней подзарядке.
Платежное кольцо не боится влаги: с ним можно заниматься спортом, находиться под дождем, принимать душ, мыть руки и даже плавать.
Степень водонепроницаемости кольца – 2 атм.

Платежные

Используйте платежное кольцо для быстрой оплаты товаров и услуг везде, где принимают к оплате бесконтактные карты MasterCard.
Если вы хотите оплачивать покупки онлайн, при активации платежного кольца в отделении АО «Россельхозбанк» запросите выпуск дополнительной банковской карты.
Кольцо обладает теми же инструментами защиты, что и обычная бесконтактная банковская карта. В то же время платежное кольцо обладает рядом преимуществ – например, при оплате картой постороннее лицо может увидеть ее номер и данные владельца, а при оплате кольцом такой опасности нет.
Данное платежное кольцо является кобрендиговым продуктом АО «Россельхозбанк» и АО «Пэй Ринг». Его можно привязать только к вашему счету в АО «Россельхозбанк».

Покупка платежного кольца

Платежные кольца, являющиеся кобрендинговым продуктом АО «Россельхозбанк» и АО «Пэй Ринг», можно приобрести только в интернет-магазине.
Платежные кольца соответствуют установленным в России и странах СНГ ювелирным стандартам и представлены в вариантах от 16 до 24 размера (с шагом 0,5).
Если платежное кольцо не подошло по размеру, его можно обменять на аналогичное кольцо другого размера (при наличии на складе) в случае если сохранен товарный вид изделия и не вскрыт конверт с пин-кодом. Покупатель оплачивает доставку до продавца изделия, не подошедшего по размеру,и доставку нового кольца на замену. По вопросам обмена товара обращайтесь в службу технической поддержки АО «Пэй Ринг» по телефону +7 (495) 142-09-97 в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
Оплата производится только безналичным расчетом с использованием банковской карты.
Платежные кольца, являющиеся кобрендинговым продуктом АО «Россельхозбанк» и АО «Пэй Ринг», доставляются только по территории Российской Федерации, так как активировать данный банковский продукт можно только в отделении АО «Россельхозбанк».
Чтобы приобрести платежное кольцо для другого человека, поставьте галочку в соответствующем поле в разделе «Информация о покупателе» и укажите имя человека, для которого будет заказано кольцо.
Если после оформления заказа и его оплаты письмо с подтверждением не пришло, проверьте папку «Спам» («Нежелательная почта») вашей электронной почты. Если в папке «Спам» («Нежелательная почта») письма-подтверждения нет, обратитесь в службу технической поддержки АО «Пэй Ринг» по телефону +7 (495) 142-09-97 в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
Если информация о заказчике указана неверно, обратитесь в службу технической поддержки АО «Пэй Ринг» по телефону +7 (495) 142-09-97 в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
Вы можете отменить заказ платежного кольца в любое время до его передачи, и в течение семи дней – после его передачи (в случае если сохранен товарный вид изделия и не вскрыт конверт с пин-кодом). Для этого необходимо направить запрос на электронный адрес info@pay-ring.com, указав номер заказа, ФИО и адрес доставки или заполнить форму возврата товара на странице .



АО "Россельхозбанк" использует cookie (файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для персонализации сервисов и удобства пользователей. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера. Обработка Ваших персональных данных производится в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2008 № 152-Ф3 "О персональных данных".