Интернет Банк
8 (800) 100-0-100 Звонок по России бесплатный
Московский ЦРМБ филиал
Офисы и банкоматы
Интернет-банк
RU EN
Закупки
ГлавнаяЧастным лицамУправляй качествомТайный покупатель

Тайный покупатель

Уважаемые клиенты, станьте нашими «тайными покупателями» и сообщите о своих впечатлениях от посещения офиса.

Используя Ваши оценки, мы сможем принять оптимальные решения для дальнейшего развития Банка в области качества обслуживания/продаж как в целом, так и в отдельно взятом офисе продаж.

Предлагаем Вам провести свою оценку!

Оценить офис продаж

Анкета
Выберите продукт*
Офис продаж легко найти в населенном пункте?*
Сколько минут составило время ожидания?*
Какой-либо из работников заметил Вас и поздоровался?*
Внешний вид работника соответствует деловому виду?*
Вам была предоставлена полная и понятная консультация?*
Работник предложил Вам буклеты/информационные материалы по продуктам/услугам Банка?*
Был ли решен Ваш вопрос?*
Работник поблагодарил Вас за обращение в Банк/попрощался/пригласил посетить Банк еще?*
Был ли работник доброжелателен и вежлив?*
Оцените профессионализм работника Банка?*
Ваши предложения/комментарии по улучшению качества Обслуживания и продаж*
Регион Вашего обслуживания*
Офис Банка*
Дата посещения офиса*
Направление обслуживания*
Наименование организации
Ваше имя *
Фамилия *
Отчество
Телефон*
Электронная почта
* — поля, обязательные для заполнения
АО "Россельхозбанк" использует cookie (файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для персонализации сервисов и удобства пользователей. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера. Обработка Ваших персональных данных производится в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-Ф3 "О персональных данных".