Санкт-Петербургский филиал РСХБ обеспечит банковское обслуживание во всех районах присутствия

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 2 апреля 2020 года № 239 Россельхозбанк, как организация, оказывающая финансовые услуги в части неотложных функций, обеспечит доступ к основным продуктам и услугам во всех регионах присутствия.

С 6 апреля офисы Санкт-Петербургского регионального филиала РСХБ будут работать по специальному гибкому графику, который позволит клиентам лично обращаться в Банк для решения жизненно важных вопросов. Частные клиенты и юридические лица будут иметь возможность совершать платежные и расчетные операции, пролонгировать вклады, получать банковские карты, а также кредиты, в том числе льготные в рамках госпрограммы развития сельских территорий.

«Здоровье клиентов и сотрудников остается приоритетом для Санкт-Петербургского регионального филиала РСХБ. В текущей ситуации Банком приняты все возможные профилактические меры, а в отделениях неукоснительно соблюдаются санитарно-эпидемиологические требования и ограничения. При этом мы рекомендуем сократить визиты в офисы Банка и использовать дистанционное обслуживание. Удаленно из дома, в том числе с помощью мобильного приложения, клиенты РСХБ могут осуществлять денежные переводы, оплачивать услуги, открывать и пополнять вклады, погашать кредиты, обменивать валюту и совершать другие операции» - прокомментировал директор Санкт-Петербургского регионального филиала Алексей Кольчик.

Обслуживание физических лиц

С 6 апреля по 11 апреля обслуживание клиентов-физических лиц осуществляется в соответствии с графиком работы :

* с 6 апреля по 11 апреля обслуживание осуществляется в следующих офисах:

Санкт-Петербурга и Ленинградской области:

- Невский проспект, д.61, лит.А

- ул. Савушкина, д.124, корпус 1

- ул. Парадная, д.5, корп. 1, лит.А

- Ленинский проспект, д.125, лит.А

- г. Сосновый Бор, ул. Солнечная, д.57

- г. Выборг, ул. Северная, д.8

Мурманска и Мурманской области:

- г. Мурманск, ул. Павлова, д. 11

Республики Карелия:

- г. Петрозаводск, пр. Первомайский, 37, корпус 1

Вологды и Вологодской области:

- г. Вологда, ул. Петина, д. 4

6 апреля и 8 апреля обслуживание клиентов-физических лиц осуществляется также и в других офисах в соответствии с графиком работы :

Санкт-Петербурга и Ленинградской области:

- г. Пикалево, микрорайон 5, д.13

- г. Приозерск, ул. Калинина, д. 51

- г. Кингисепп, шоссе Крикковское, д.20

- г. Луга, пр. Володарского, д.46-а

- г. Лодейное Поле, ул. Володарского, д.48в

- г. Тосно, пр. Ленина, д.19

- г. Волосово, ул. Хрустицкого, д.78

- г. Гатчина, ул.Володарского, д. 9

Мурманска и Мурманской области:

- с. Ловозеро, ул. Вакуева, д. 13

- г. Кола, пр. Советский, д.12

- г. Полярный, ул. Лунина, д.9

- пгт. Умба, улица Рыбников, д. 1

- г. Кандалакша, ул. Горького, д. 9

Республики Карелия:

- г. Олонец, ул. Урицкого, д. 9а

- г. Сортавала, ул. Дружбы народов, д.4

- г. Медвежьегорск, ул. Советская, д.18

- г. Кондопога, ул. Пролетарская, д. 3

- г. Костомукша, пр. Горняков д. 2г

Вологды и Вологодской области:

- г. Тотьма, ул. Советская, д. 11

- пгт. Шексна, ул. Труда, д.5 а

- г. Череповец, Московский проспект, д. 51А

- г. Кириллов, ул. Пролетарская, д. 5

- г.Грязовец, ул. Карла Маркса, д.60

- г. Великий Устюг, ул. Шилова, д. 3а

- п. Чагода, ул. Стекольщиков, д. 8а

- г. Устюжна, переулок Коммунистический, д. № 11

- г. Сокол, ул. Советская, дом 71

- г. Вытегра, ул. 25 Октября, д. 3

- с. Кичменгский Городок, ул. Центральная, д. 1-А

- с. Тарногский городок, ул. Советская, д. 1б

- г. Бабаево, ул. Интернациональная, д. 43

График работы будет оперативно обновляться на сайте с учетом противоэпидемических мер в различных регионах и реального клиентского потока.

Все операции по погашению потребительских и ипотечных кредитов, задолженности по кредитным картам начиная с 6 апреля будут производиться в соответствии с правилами стандартной рабочей недели.

Все операции по вкладам – открытие и закрытие, пополнение и снятие начисленных процентов проходят в стандартном режиме. Управлять депозитом можно удаленно через интернет или с помощью мобильного банка для физических лиц.

В индивидуальном порядке будут рассмотрены обращения о предоставлении кредитных каникул и реструктуризации задолженности от следующих категорий граждан:

·         заболевших коронавирусом и находящихся на карантине;

·         имеющих снижение дохода на 30% и более;

·         испытывающих временные трудности с погашением платежей по кредитам из-за ситуации, вызванной распространением коронавируса.

Для этого клиенту нужно подать заявку на реструктуризацию, предоставив подтверждающие документы. Заявление о предоставлении льготного периода можно подать с 01.04.2020 до 30.09.2020 в офисе Банка (рекомендуется заранее уточнить режим работы ближайшего к вам офиса).

В случае необходимости реструктуризации задолженности сообщить о наступлении перечисленных событий можно дистанционно:

·           заполнив форму обратной связи на официальном сайте Банка www.rshb.ru и выбрав тему обращения «Меры поддержки заемщиков-физических лиц в связи с распространением коронавируса»;

·           по электронной почте office@rshb.ru;

·           по телефону 8 (800) 100-01-00 или 7787 (МТС, Мегафон, Билайн и Tele2). Звонок по России бесплатный.

Обслуживание корпоративных клиентов

С 6 апреля Россельхозбанк продолжает обслуживание клиентов-юридических лиц, в том числе сбор и рассмотрение заявок на кредитование.

Будьте внимательны к своему здоровью и здоровью своих близких.

По вопросам обслуживания можно круглосуточно обращаться в Контакт-центр Банка 8 (800) 100-0-100 (звонок по России бесплатный).