Анкетирование

Удобство работы в системе Дистанционного банковского обслуживания

Оперативность решения вопросов по работе в системе Дистанционного банковского обслуживания

Возможность направления в Банк большого объема документов

Работа в системе Дистанционного банковского обслуживания полностью исключает необходимость посещения офиса Банка

Широкая линейка предоставляемых продуктов и услуг

Приемлемость установленного курса конверсионной сделки

Скорость проведения конверсионной сделки

Удобство процесса заключения конверсионных сделок / удобство платформы

Наличие каналов поддержки по вопросам заключения конверсионных сделок

Ценовая доступность продуктов документарного бизнеса

Состав документов, необходимых для установления кредитного лимита (при необходимости)

Сроки рассмотрения заявки на установление кредитного лимита (при необходимости)

Индивидуальный подход

Компетенция/профессионализм сотрудников банка

Наличие в офисе рекламно-информационных материалов

Наличие и эффективность каналов обратной связи

Оцените условия предоставления услуг в АО «Россельхозбанк» и других банках (если сравнение с другими банками проводилось).

Параметры банковского обслуживания

АО «Россельхозбанк»

Удобство работы в системе Дистанционного банковского обслуживания

Оперативность решения вопросов по работе в системе Дистанционного банковского обслуживания

Возможность направления в Банк большого объема документов

Широкая линейка предоставляемых продуктов и услуг

Приемлемость установленного курса конверсионной сделки

Скорость проведения конверсионной сделки

Удобство процесса заключения конверсионных сделок / удобство платформы

Наличие каналов поддержки по вопросам заключения конверсионных сделок

Ценовая доступность продуктов документарного бизнеса

Состав документов, необходимых для установления кредитного лимита (при необходимости)

Сроки рассмотрения заявки на установление кредитного лимита (при необходимости)

Индивидуальный подход

Компетенция/профессионализм сотрудников банка

Наличие в офисе рекламно-информационных материалов

Наличие и эффективность каналов обратной связи

Ваши пожелания/предпочтения

Анкета оценки качества и условий обслуживания
внешнеэкономической деятельности

Осуществляет ли Ваша компания операции по покупке/продаже иностранной валюты или платежи в иностранной валюте?

Укажите с какими иностранными валютами вы работаете?

Оцените уровень предоставляемых консультаций по горячей линии валютного контроля?

Пользуетесь ли вы информацией, размещенной на сайте банка?

Достаточно ли Вам информации, направляемой банком по валютному контролю и/или изменениям в валютном законодательстве?

Известно ли Вашей организации о наличии в банке продуктов документарного бизнеса (аккредитивы, гарантии, инкассо)?

Какие продукты документарного бизнеса вы использовали за последний год?

Оцените условия предоставления услуг в АО «Россельхозбанк» и других банках (если сравнение с другими банками проводилось).

А теперь несколько слов о Вас

Оцените, пожалуйста, от 1 до 5 насколько вероятно, что вы порекомендуете АО «Россельхозбанк» коллегам, друзьям и знакомым?

Анкета оценки качества и условий обслуживания внешнеэкономической деятельности

Осуществляет ли Ваша компания операции по покупке/продаже иностранной валюты или платежи в иностранной валюте?

Укажите с какими иностранными валютами вы работаете?

Оцените уровень предоставляемых консультаций по горячей линии валютного контроля?

Пользуетесь ли вы информацией, размещенной на сайте банка?

Достаточно ли Вам информации, направляемой банком по валютному контролю и/или изменениям в валютном законодательстве?

Известно ли Вашей организации о наличии в банке продуктов документарного бизнеса (аккредитивы, гарантии, инкассо)?

Какие продукты документарного бизнеса вы использовали за последний год?

Оцените условия предоставления услуг в АО «Россельхозбанк» и других банках (если сравнение с другими банками проводилось).

А теперь несколько слов о Вас

Согласие на обработку персональных данных.

Предварительный просмотр

Реквизиты

Детали заявки

Персональные данные

Оцените, пожалуйста, от 1 до 5 насколько вероятно, что вы порекомендуете АО «Россельхозбанк» коллегам, друзьям и знакомым?

Анкета оценки качества и условий обслуживания
внешнеэкономической деятельности