Анкета оценки качества работы систем дистанционного банковского обслуживания и офисов продаж клиентами

АО "Россельхозбанк" использует cookie (файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для персонализации сервисов и удобства пользователей. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера. Обработка Ваших персональных данных производится в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-Ф3 "О персональных данных".

Все параметры являются обязательными для заполнения, если вы затрудняетесь с ответом - оставьте прочерк. Комментировать оценки можно по желанию.

Какой системой дистанционного банковского обслуживания вы чаще пользуетесь? *

1. Оцените простоту и удобство поиска нужного функционала *

2. Оцените возможность выполнять все необходимые финансовые операции без посещения офиса Банка *

3. Оцените скорость и удобство проведения финансовых операций *

4. Оцените стабильность работы системы (редкость массовых сбоев, быстрое устранение) *

5. Оцените удобство обращения в службу поддержки и качество консультации *

Пожалуйста, оцените по шкале от 1 до 10 Вашу готовность рекомендовать Интернет-банк/ Мобильный банк. *

Пожалуйста, оцените по шкале от 1 до 10 Вашу готовность рекомендовать Россельхозбанк. *

Оцените, пожалуйста, от 1 до 5 насколько вероятно, что вы порекомендуете АО «Россельхозбанк» коллегам, друзьям и знакомым?