ГлавнаяЧастным лицамДистанционное банковское обслуживание

Интернет-банк

«Интернет-банк» - это система, которая позволяет удобно, безопасно и максимально оперативно управлять своим банковскими продуктами через Интернет.

Приложение 2 кофе и банк.jpg

БЕСПЛАТНО

Плата за подключение и пользование системой не взимается.

УДОБНО

  • «Интернет-банк» работает круглосуточно. Доступ в систему возможен с любого устройства, подключенного к сети Интернет.
  • Для частых операций возможно создание шаблонов, в том числе с настройкой их выполнения по расписанию.
ОПЕРАТИВНО
Информация по продуктам банка отображаются в режиме реального времени.

С ИНТЕРНЕТ-БАНКОМ ВЫ МОЖЕТЕ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ И В ЛЮБОМ МЕСТЕ:

ПОЛУЧАТЬ ИНФОРМАЦИЮ

  • о состоянии текущих счетов, банковских карт, кредитов и вкладов, открытых в любых подразделениях Банка, в том числе в виде интерактивного графика;
  • о текущей задолженности по кредитам и кредитным картам;
  • обо всех совершенных операциях в Интернет-банке;
  • о текущих курсах обмена валют.

СОВЕРШАТЬ

  • оплату услуг (мобильная связь, Интернет, ТВ, коммунальные услуги, охранные системы и т.д.), в том числе с настройкой их выполнения по расписанию;
  • переводы денежных средств как внутри Банка, там и в другие кредитные организации;
  • переводы с карты на карту;
  • запрос информации об имеющейся задолженности в государственных и бюджетных организациях, с возможностью их погашения.

УПРАВЛЯТЬ ВКЛАДАМИ

  • открывать новые вклады в рублях, долларах США и в евро;
  • пополнять вклады;
  • частично снимать денежные средства со счета вклада;
  • закрывать вклады.

УПРАВЛЯТЬ КРЕДИТАМИ

  • совершать плановое погашение кредита;
  • получать информацию о предстоящих платежа по графику платежей.

УПРАВЛЯТЬ КАРТАМИ

  • установить лимиты на совершение расходных операций по карте;
  • установить ограничение на использование карты только на территории РФ;
  • блокировать карту в случае кражи или утери;
  • получать 3-D пароль для совершения покупок в интернет-магазинах, использующих технологию безопасных платежей 3-D Secure;
  • переименовать название карты;
  • подключить услугу SMS-сервис к карточному счету.

УПРАВЛЯТЬ ТЕКУЩИМИ СЧЕТАМИ

  • открывать новые текущие счета в рублях, долларах США и в евро;
  • совершать расходные операции;
  • переименовать название текущего счета.

ЗАКАЗАТЬ

  • новую платежную карту к действующему карточному счету;
  • виртуальную карту для безопасных покупок в сети Интернет.

СОЗДАВАТЬ

  • шаблоны по регулярным операциям;
  • совершать платежи и переводы с настройкой их выполнения по расписанию.

УПРАВЛЯТЬ НАСТРОЙКАМИ

  • изменение логина и пароля для входа в систему;
  • управление видимостью продуктов;
  • настройка оповещений на e-mail или в виде SMS.

ОСУЩЕСТВЛЯТЬ

  • переписку с Банком с возможностью прикрепления файлов.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ В БАНКОМАТЕ/ТЕРМИНАЛЕ БАНКА

Для подключения системы «Интернет-банк» воспользуйтесь ближайшим банкоматом или терминалом Банка.

  • Вставьте в устройство платежную карту Банка и введите ПИН-код.
  • Выберите в меню устройства:
    • для банкоматов: «Услуги банка» → «Интернет-банк» → «Подключение»;
    • для терминалов: «Интернет-банк» → «Подключение».
  • Введите номер Вашего мобильного телефона, в формате 9161234567, и нажмите кнопку «Подтвердить».
  • Получите чек с информацией о логине.
  • В течение нескольких минут Вам поступит SMS-сообщение с информацией о временном пароле.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ В ОФИСЕ БАНКА

Для подключения системы «Интернет-банк» обратитесь в ближайший офис Банка с документом, удостоверяющими личность.

  • Подайте заявление на подключение услуги.
  • Получите от работника Банка копию заявления с информацией о логине.
  • В течение суток Вам поступит SMS-сообщение с информацией о временном пароле.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ В ПРЕДЫДУЩЕЙ ВЕРСИИ ДБО «ИНТЕРНЕТ-ОФИС»

Для подключения системы «Интернет-банк» воспользуйтесь предыдущей версией ДБО «Интернет-офис» (при наличии).

  • Войдите в систему «Интернет-офис» (https://cabinet.rshb.ru) с использованием любого из имеющихся методов аутентификации.
  • В меню системы выберите функцию «Подключение новой системы ДБО «Интернет-банк».
  • Введите номер Вашего мобильного телефона, в формате 9161234567, и подтвердите согласие с условиями.
  • Подтвердите операцию одноразовым паролем.
  • На экране монитора будет доступен просмотр информации о логине. Запомните его или запишите.
  • В течение нескольких минут получите SMS-сообщение с информацией о временном пароле. 

ВХОД В СИСТЕМУ «ИНТЕРНЕТ-БАНК»

  • Зайдите на страницу https://online.rshb.ru
  • Введите в специальной форме логин и временный пароль.
  • Введите одноразовый пароль, который Вам поступит в SMS-сообщении.
  • Вход осуществлен.

ХРАНИТЬ В СЕКРЕТЕ ИНФОРМАЦИЮ, ПОЛУЧЕННУЮ ОТ БАНКА


При подключении к системе хранить в секрете информацию, полученную от Банка: логин, временный пароль, одноразовый пароль, код активации, а также иную информацию, передаваемую Банком в SMS-сообщениях. Не отвечать на подозрительные звонки и звонки с неизвестных номеров или номера, которые не определяются, электронные письма (в т.ч. переходить по ссылкам в электронных письмах) и сообщения из социальных сетей, которые запрашивают конфиденциальную информацию (логин, пароль, одноразовый пароль и т.п. информацию), в том числе от работников Банка и их родственников. Банк никогда не обращается к клиентам с подобными просьбами.

УСТАНАВЛИВАТЬ И ОБНОВЛЯТЬ АНТИВИРУСНЫЕ ПРОГРАММЫ НА КОМПЬЮТЕРЕ


До входа в систему необходимо убедиться в том, что устройство (компьютер, смартфон, планшет, телефон), с которого осуществляется работа с системой, не заражен вирусами/вредоносным ПО, установлено и работоспособно лицензионное антивирусное программное обеспечение, регулярно и своевременно обновляются антивирусные базы.

НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПУБЛИЧНЫЕ БЕСПРОВОДНЫЕ СЕТИ


Не осуществлять вход в систему в местах, где услуги Интернета являются общедоступными, и/или с использованием публичных беспроводных сетей, например, Интернет-кафе или общественный транспорт.

ПРОВЕРЯТЬ АДРЕС БАНКА


Заходить в систему «Интернет-банк» только с официального сайта Банка http://www.rshb.ru и при переходе по ссылке https://online.rshb.ru (адрес страницы должен совпадать полностью, вплоть до любого знака). При осуществлении входа в систему «Интернет-банк», убедиться в безопасности соединения, включая наличие символа замка в адресной строке браузера.

МЕНЯТЬ ЛОГИН И ПАРОЛЬ


Рекомендуется изменять логин на любой другой, удобный для запоминания, с регулярностью изменения не реже 1 раза в квартал. При осуществлении первого входа в систему изменить временный пароль на пароль, который сможете запомнить. Рекомендуется изменять пароль не реже 1 раза в месяц. Необходимо применять в качестве паролей сложные комбинации заглавных и строчных букв и цифр. Не использовать в качестве паролей:
  • Простые последовательности букв и цифр (например: Abc123, Qwerty789);
  • Номера телефонов и паспортов;
  • Даты рождения и имена своих ближайших родственников;
  • Названия компьютеров, мониторов, окружающей вас оргтехники и любимых компаний (например: Apple123, Subaru222).

БЛОКИРОВАТЬ ДОСТУП К СИСТЕМЕ


При подозрении на компрометацию (возникновение подозрений на утечку информации) или утрате логина, пароля, одноразового пароля, и другой информации, направляемой Банком в SMS-сообщениях, а также после обнаружения факта совершения в системе операции без согласия Пользователя, обратиться в Банк, для осуществления блокировки доступа к системе.