Для получения возмещения по вкладам вкладчик (его представитель или наследник (представитель наследника), правопреемник малого предприятия) вправе обратиться в государственную корпорацию «Агентство по страхованию вкладов» или в банк-агент, в случае его привлечения к выплатам возмещения по вкладам, с требованием о выплате возмещения по вкладам со дня наступления страхового случая до дня завершения конкурсного производства, а при введении Банком России моратория на удовлетворение требований кредиторов — до дня окончания действия моратория.

В случае пропуска вкладчиком (его наследником, правопреемником) указанного срока по заявлению вкладчика (его наследника, правопреемника) он может быть восстановлен решением правления агентства при наличии одного из следующих обстоятельств:

• Если обращению с требованием о выплате возмещения по вкладам препятствовало чрезвычайное и непредотвратимое обстоятельство (непреодолимая сила);

• Если вкладчик (наследник) проходил (проходит) военную службу по призыву или находился (находится) в составе Вооруженных сил РФ (других войск, воинских формирований, органов), переведённых на военное положение, — на период такой службы (военного положения);

• Если причина пропуска указанного срока связана с тяжёлой болезнью вкладчика (его наследника), беспомощным состоянием вкладчика (его наследника), со сроками принятия наследником вкладчика наследства и с иными причинами, связанными с личность вкладчика (его наследника).

Решение правления агентства об отказе в восстановлении пропущенного срока для обращения с требованием о выплате возмещения по вкладам может быть обжаловано вкладчиком (его наследником, правопреемником) в суд.

При обращении в агентство с требованием о выплате возмещения по вкладам вкладчик (наследник) представляет:

• Заявление по форме, определенной агентством;

• Документ, удостоверяющий его личность (реквизиты которого указаны в реестре вкладчиков банка), а при обращении наследника также документы, подтверждающие его право на наследство или право на использование денежных средств наследодателя. В реестре указываются реквизиты документа, на основании которого вкладчиком были заключены договоры банковского вклада и (или) договоры банковского счёта с банком, или реквизиты документа, информация о котором имеется в банке (в случае замены вкладчиком документа, удостоверяющего его личность, и информировании банка о данном факте).

При обращении в агентство с требованием о выплате возмещения по вкладам представитель вкладчика (наследника) наряду с документами, указанными в предыдущих абзацах, представляет также нотариально удостоверенную доверенность.

При обращении в агентство с требованием о выплате возмещения по вкладам правопреемник малого предприятия наряду с заявлением и документу, удостоверяющему личность, предоставляет также документы, подтверждающие переход к нему права требования по вкладу.