Меры поддержки клиентов

При возникновении финансовых трудностей с оплатой кредита Вы можете воспользоваться одной из программ поддержки заемщиков


Подобрать программу и получить консультацию Вы можете по телефонам 8 (800) 100-23-93, 8 (800) 100-0-100*, 8 (800) 200-21-35

i
Как снизить долговую нагрузку?

Что делать, если возникли сложности с оплатой кредита

Кредитные каникулы для мобилизованных, участников СВО и членов их семей

Порядок и условия предоставления льготного периода в соответствии с требованиями ФЗ 377 от 07.10.2022


  • ​Мобилизованные, участники СВО, а также члены их семей, имеют право на оформление Льготного периода/Кредитных каникул по любым кредитным договорам (в том числе по нескольким)

  • Срок подачи заявки - не позднее 31.12.2023

Реструктуризация кредита

Льготный период погашения или снижение ежемесячного платежа.


Программа реструктуризации от Россельхозбанка:

  • Позволит уменьшить ежемесячный платеж или отсрочить погашение основного долга

  • Подходит для ипотечных и потребительских кредитов

  • Различные основания для предоставления: финансовые трудности, сложные жизненные ситуации

  • Не имеет ограничений по сумме кредита

  • Подробнее по телефону 8 (800) 100-23-93, 8 (800) 100-0-100*

Кредитные каникулы

Отсрочка погашения в соответствии с Федеральным законом от 03.04.2020 № 106-ФЗ


  • Подходит для ипотеки, потребительского кредита и кредитной карты

  • Отсрочка платежа до 6 месяцев

  • Платёж во время отсрочки от 0 ₽

  • Первоначальная сумма кредита: потребительский кредит до 300 тыс. ₽ для ФЛ, до 350 тыс. ₽ для ИП; кредитная карта до 100 тыс. ₽; автокредит до 700 тыс. ₽; ипотека: для Москвы до 6 млн. ₽, для Московской области, г. Санкт-Петербурга, Дальневосточного федерального округа до 4 млн. ₽, для других регионов РФ до 3 млн. ₽

  • Доступно при снижении официального дохода более чем на 30%

  • Заявку можно подать до 31 марта 2023 года

Ипотечные каникулы

Отсрочка погашения ипотечного кредита по Федеральному закону от 21.12.2013 № 353-ФЗ


  • Подходит для ипотеки

  • Отсрочка до 6 месяцев

  • Платёж во время отсрочки от 0 ₽

  • Размер кредита до 15 млн. ₽

  • Доступно при потере работы, инвалидности I или II группы, снижении совокупного дохода всех заёмщиков более чем на 30%, увеличении количества иждивенцев и одновременном снижении совокупного дохода более чем на 20%

  • Подробнее по телефону 8 (800) 100-23-93, 8 (800) 100-0-100*

i

Если у Вас есть просроченная задолженность, по вопросам снижения финансовой нагрузки Вы можете позвонить по телефону

+7 (800) 200-21-35 (звонок по России бесплатный) ежедневно с 07:00 до 21:00 по московскому времени.


Если Вы оказались в сложной жизненной ситуации и у Вас возникли трудности с оплатой кредита, получить консультацию по программам поддержки заемщиков Вы можете по телефонам 8 (800) 100-23-93, 8 (800) 100-0-100*


* Используйте ключевые слова: отсрочка платежа, отсрочка по кредиту, кредитные каникулы, льготный период, реструктуризация, заявка на реструктуризацию.