Новости для держателей кредитных карт

Уважаемые держатели карт АО «Россельхозбанк»!

Акционерное общество «Российский Сельскохозяйственный банк» уведомляет Вас о том, что с 29.06.2018 в соответствии со статьей 30.5 Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе» вводит ограничения на совершение приходных и расходных операций в наличной и безналичной форме по платежным картам международных платежных систем VISA International, MasterCard WorldWide, UnionPay International на территории Российской Федерации выпущенным к счетам клиентов, получающим выплаты предусмотренные пунктами 1-3 части 5.5 статьи 30.5 Федерального закона:

• денежное содержание, вознаграждение, довольствие государственных служащих;

• оплата труда работников (персонала) государственных и муниципальных органов, учреждений, государственных внебюджетных фондов;

• государственные стипендии,

с сохранением возможности совершения операций по данным картам за рубежом.

Ограничения будут введены по операциям, совершаемым с использованием платежной карты/ реквизитов платежной карты (включая Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay) в устройствах приема платежных карт, которые зарегистрированы на территории Российской Федерации, включая устройства АО «Россельхозбанк»: оплата покупок в Торгово-сервисных предприятиях/ в Интернет-магазинах; получение и взнос наличных в Банкоматах, Пунктах выдачи наличных; запросы остатка и мини-выписок; переводы и платежи.

Не будут ограничены операции по счету без использования платежной карты: выдача и внесение наличных в Отделениях Банка; безналичные приходные и расходные операции по счету платежной карты; выписки по счету платежной карты в Отделениях Банка.

Операции с использованием платежных карт международных платежных систем за пределами Российской Федерации будут проводиться без ограничения.

Уважаемые держатели карт АО «Россельхозбанк»!

С 01 января 2014 года вступили в силу отдельные положения Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (далее – Федеральный закон № 161-ФЗ), в соответствии с которыми АО «Россельхозбанк» обязан информировать клиентов об операциях, совершенных с использованием электронных средств платежа, к которым относятся банковские карты и системы дистанционного банковского обслуживания. В целях исполнения требований Федерального закона № 161-ФЗ АО «Россельхозбанк» информирует клиентов о совершении расходных операций с использованием электронных средств платежа путем направления клиентам SMS-уведомлений.

Руководствуясь Федеральным законом № 161-ФЗ и договором с клиентом, АО «Россельхозбанк» ограничивает проведение операций по картам, держатели которых не предоставили информацию о номере мобильного телефона для направления SMS-уведомлений.

По картам АО «Россельхозбанка» международных платежных систем MasterCard WorldWide и VISA International запрещены следующие операции:

• операции оплат покупок в торгово-сервисных предприятиях (далее – ТСП) по магнитной полосе карты на территории США;
• операции в банкоматах по магнитной полосе карты на территории США и ряда стран Латиноамериканского и Тихоокеанского регионов. Особенности работы карт в той или иной стране Вы можете уточнить, обратившись в Службу поддержки Россельхозбанка;
• операции оплаты покупок в ТСП, совершенные в чиповых терминалах по магнитной полосе по причине сбоя в чтении чипа;
• операции, совершенные при помощи чипа карты, но не подтвержденные вводом ПИН – кода клиентом;
• получение 3-D пароля для подтверждения операций в сети Интернет;
• расходные операции с использованием локальных карт АО «Россельхозбанк».

По картам АО «Россельхозбанка» международной платежной системы UnionPay International запрещены следующие операции:

• операции в банкоматах по магнитной полосе карты на территории стран Северо-Восточной и Юго-Восточной Азии, Южно-Тихоокеанского региона, Северной Америки, на которые не распространяются правила международной платежной системы UnionPay International по переносу ответственности за мошеннические операции, совершенные по магнитной полосе карты, от банка-эмитента на банк-эквайер;
• операции по оплате покупок в торгово-сервисных предприятиях, совершенные в чиповых терминалах по магнитной полосе карты в случаях сбоя в чтении чипа;
• операции, совершенные при помощи чипа карты, но не подтвержденные фактическим вводом ПИН-кода клиентом.

Совершение операций по счету без использования карты/реквизитов карты осуществляются без ограничений.

Если по Вашей карте ограничены операции, сообщите в АО «Россельхозбанк» номер телефона для уведомлений одним из указанных способов, и АО «Россельхозбанк» снимет установленные ограничения:

• обратитесь в подразделение АО «Россельхозбанк» по месту ведения карточного счета для заполнения заявления в установленной форме. Ограничения будут сняты не позднее рабочего дня, следующего за датой приема работником подразделения заполненного заявления;
• предоставьте в АО «Россельхозбанк» сведения о номере мобильного телефона с использованием банкомата/информационно-платежного терминала самостоятельно, указав номер телефона в любом банкомате/информационно-платежном терминале АО «Россельхозбанк», в этом случае ограничения будут сняты незамедлительно.

За дополнительными сведениями Вы можете обратиться в службу поддержки Россельхозбанка по телефонам:
8 (800) 200-60-99 (звонок по России бесплатный) +7 (495) 651-60-99

Уважаемые держатели карт АО «Россельхозбанк»!

Начиная с 01.01.2014 вступают в силу отдельные положения Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (далее — Федеральный закон № 161-ФЗ), в соответствии с которыми АО «Россельхозбанк» обязан информировать держателей карт об операциях, совершенных с использованием электронных средств платежа, к которым относятся банковские карты и системы дистанционного банковского обслуживания АО «Россельхозбанк».

Вступающие в силу положения Федерального закона № 161-ФЗ направлены на повышение безопасности операций, проводимых с использованием банковских карт/реквизитов банковских карт.

В целях выполнения обязательств АО «Россельхозбанк» в рамках Федерального закона № 161-ФЗ с 01.01.2014 всем держателям карт АО «Россельхозбанк» и держателям дополнительных карт АО «Россельхозбанк» будут направляться уведомления в форме SMS-сообщений об операциях, совершенных с использованием карт и реквизитов карт, выпущенных на их имя.

Всем держателям карт АО «Россельхозбанк» необходимо до 31.12.2013 (включительно) передать в Банк сведения о номере мобильного телефона для получения SMS-сообщений путем обращения в подразделение АО «Россельхозбанк» по месту ведения счета для заполнения и подписания заявления по установленной форме.

Начиная с 01.01.2014 операции по картам, держатели которых не предоставили в АО «Россельхозбанк» информацию о номере мобильного телефона для уведомлений, могут быть ограничены в связи с неисполнением держателями карт Условий комплексного банковского обслуживания держателей карт АО «Россельхозбанк».


Более подробную информацию можно получить в Службе поддержки АО «Россельхозбанк» по телефонам: 8 (800) 200-60-99 и +7 (495) 651-60-99