Способ обмена информацией между банком и вкладчиком
Уважаемые клиенты!
Обмен информацией между Банком и Вкладчиком осуществляется следующим способом:
- Банком Вкладчику уведомления, касающиеся вопросов обслуживания неограниченного круга вкладчиков Банка, направляются с использованием (по выбору Банка) одного или нескольких способов:
размещение информации на официальном сайте Банка в сети Интернет (rshb.ru),
размещение информации на стендах в подразделениях Банка, осуществляющих обслуживание Вкладчиков,
рассылки информационных сообщений Вкладчикам с использованием электронной почты,
уведомление путем SMS-информирования/Push-уведомления Вкладчика по последнему известному Банку номеру мобильного телефона Вкладчика,
осуществление дозвона Вкладчику по последнему известному Банку номеру мобильного телефона Вкладчика оператором Контактного центра Банка,
а уведомления, касающиеся вопросов обслуживания отдельного Вкладчика – одним из следующих способов (по выбору Банка) – путем направления Вкладчику средствами организации почтовой связи письма по последнему известному Банку адресу Вкладчика, путем SMS-информирования/Push-уведомления по последнему известному Банку номеру мобильного телефона Вкладчика, путем направления сообщений по последнему известному Банку адресу электронной почты*, а также путем непосредственной передачи при личной явке Вкладчика (Представителя) в подразделение Банка;
- Вкладчиком Банку – направляются уведомления в свободной форме (на бумажном носителе/в электронном виде) по официальным адресам и реквизитам Банка, доведенными до сведения Вкладчика любым из способов:
размещение информации на официальном сайте Банка в сети Интернет (rshb.ru),
размещение информации на стендах в подразделениях Банка, осуществляющих обслуживание Вкладчиков,
рассылки информационных сообщений Вкладчикам с использованием электронной почты.
*При этом сведения, составляющие банковскую тайну и иную охраняемую законом тайну, с использованием SMS-информирования/Push-уведомлений и электронной почты не передаются.
