Россельхозбанк представил новый формат программы лояльности – Тематический кешбэк
На полях Финансового конгресса Банка России Россельхозбанк представил обновленный формат программы лояльности – Тематический кешбэк. Банк предлагает готовые тематические подборки, объединяющие наиболее востребованные категории покупок в зависимости от интересов, привычек и образа жизни.
Новый подход делает использование программы лояльности более простым и понятным. Вместо того чтобы анализировать множество категорий и выбирать наиболее подходящие, клиенту достаточно определить тему, которая соответствует его повседневным расходам. Все необходимые категории уже объединены внутри выбранной темы.
Тем, кто часто путешествует, подойдет тема «Путешествия». Любителям встречаться с друзьями в кафе и ресторанах – «Вкус жизни». Для тех, кто проводит много времени за городом, занимается домом или садом, создана тема «Дачная». Молодым клиентам банк предлагает тему «Молодежная», а для представителей старшего поколения – «Надежная», включающую категории наиболее востребованных повседневных расходов.
Каждая тема объединяет несколько категорий повышенного кешбэка, сформированных на основе предпочтений клиентов с похожими интересами и стилем жизни. Благодаря этому пользователи программы лояльности получают дополнительную выгоду именно за те покупки, которые совершают регулярно.
Новый формат стал очередным этапом развития программы лояльности Россельхозбанка и отражает общий тренд на персонализацию банковских сервисов. Банк делает акцент на том, чтобы финансовые продукты были не только выгодными, но и максимально удобными в использовании.
«Мы стремимся создавать продукты, которые учитывают реальные потребности клиентов. Тематический кешбэк позволяет получать больше выгоды от привычных покупок без сложных настроек и необходимости каждый месяц выбирать отдельные категории. Достаточно определить тему, которая соответствует образу жизни клиента, а мы уже подобрали внутри неё самые актуальные категории», – отметила заместитель Председателя Правления Россельхозбанка Елена Батурова.
Обновленная программа уже доступна в мобильном приложении Россельхозбанка. Клиенты могут выбрать наиболее подходящую тему и получать повышенный кешбэк за покупки, которые действительно соответствуют их повседневным привычкам и образу жизни.