Уважаемые клиенты!

АО «Россельхозбанк» (далее Банк)сообщает о возможных случаях мошеннических действий третьих лиц, связанных с:

  • рассылкой в адрес клиентов ложных писем/уведомлений/ SMS-сообщений от лица Банка
  • обзвоном клиентов от лица Банка

ПАМЯТКА КЛИЕНТАМ О СОБЛЮДЕНИИ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ПОЛЬЗОВАНИИ ПРОДУКТАМИ И УСЛУГАМИ БАНКА

Для предотвращения мошеннических действий:
1. Соблюдайте правила личной цифровой безопасности:
  • Не переходите по подозрительным ссылкам, полученным с использованием электронной почты или SMSсообщений, в мессенджерах и социальных сетях. Не перезванивайте на указанные в сообщениях номера
  • Сообщите Банку о смене номера мобильного устройства и в случае утраты мобильного устройства, так как ваши данные могут попасть к мошенникам
  • При подозрении на компрометацию или утечку информации о персональных данных необходимо уведомить об этом Банк, а также незамедлительно произвести замену логина и пароля, используемых для «Мобильного банка» и/или «Интернет-банка»
  • Используйте только официальные приложения Банка, загруженные из официальных магазинов приложений (например, в App Store, Google Play и пр.)
2. Не сообщайте никому, в том числе по телефону, конфиденциальную информацию:
  • Реквизиты платежной карты (номер карты, срок действия карты, ПИН-код к карте, CVV/CVC-код, коды подтверждения из SMS-сообщений),
  • Аутентификационные данные (в том числе логин и пароль) для входа в «Мобильный банк», «Интернет-банк» и пр.
  • Свои персональные данные
3. Для безопасности платежных операций по картам в сети Интернет используется технология подтверждения операций специальным 3-D паролем. Банк по картам платежных систем VISA International, MasterCard WorldWide, МИР, JCB International/ международная платежная система UnionPay International осуществляет предоставление 3-D паролей на номер мобильного телефона, указанный Держателем карты для получения 3-D паролей при обращении в Банк/ в банкомате/ информационно-платежном терминале Банка. Срок действия 3-D пароля, полученного посредством SMS-сообщения, составляет 15 минут с момента его формирования и его действие распространяется только для одной операции, в процессе совершения которой данный 3-D пароль был получен.

4. Обращаем внимание на использование мошенниками ссылок для перехода на подменный сайт, замаскированный под сайт Банка/ лендинговые страницы с целью завладения персональными данными.

5. Запомните официальную информацию о Банке: Официальные сайты Банка: www.rshb.ru | www.svoedom.ru

Существуют и используются злоумышленниками технологии подмены отображаемого на экране телефона номера ВХОДЯЩЕГО звонка. В случае сомнения, что входящий звонок осуществляется оператором Банка, необходимо завершить разговор и перезвонить по контактным данным Банка.

При возникновении сомнений в том, что Вам звонят сотрудники Банка или при возникновении вопросов рекомендуем обратиться за разъяснениями в любое отделение АО «Россельхозбанк» или по номеру телефона официального контактного центра Банка 8 (800) 100-0-100.
При этом обращаем внимание, что указанный номер предназначен только для приема входящих звонков, рассылка SMSсообщений с него не осуществляется.

01.jpg     02.jpg     03.jpg

АО "Россельхозбанк" использует cookie (файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для персонализации сервисов и удобства пользователей. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера. Обработка Ваших персональных данных производится в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-Ф3 "О персональных данных".

Оцените, пожалуйста, удовлетворенность пользования сайтом

Отправить
Ваше мнение очень важно для нас