Тема 5. Услуги финансовых организаций
Ипотека, кредиты, вклады и карты — всё о видах и возможностях банковских продуктов
Банковские продукты для населения
Банковский продукт — это результат деятельности банка, выступающий в виде товара, который поступает на банковский рынок, для продажи клиентам.
С развитием банковской системы растёт ассортимент предлагаемых услуг. Большинство крупных банков можно сравнить с супермаркетами, которые торгуют банковскими продуктами. Одни из самых популярных услуг — ипотека, потребительские кредиты, вклады и ссуды.
Виды банковских продуктов
Критерии надёжного банка
Определите приоритеты
Надёжность, доходность, качество обслуживания — выберите банк, исходя из своих потребностей
Сравните предложения
Изучите предложения нескольких банков, оцените стоимость услуг, доход по вкладам и качество обслуживания
Изучите доступность
При выборе банка стоит обратить внимание на расположение отделений и банкоматов и возможности онлайн-сервисов
Оцените надёжность
Проверьте наличие лицензии, это можно сделать на сайте Банка России
Проверьте качество сервиса
Позвоните в банк или зайдите в офис и оцените, как сотрудники работают с клиентами
Оцените онлайн-услуги
Изучите, насколько понятны и удобны сайт и приложение банка, какие финансовые задачи можно решить онлайн
Интернет-банкинг
Получайте обслуживание дистанционно с доступом к вашим счетам и услугам банка через интернет.
Банк заботится о своих клиентах и их деньгах, поэтому при каждом входе в личный кабинет нужно вводить одноразовый пароль. Пароль приходит в СМС на мобильный телефон.
Воспользуйтесь ближайшим банкоматом или терминалом банка:
Вставьте в устройство платёжную карту и введите ПИН-код
Выберите в меню устройства:
для банкоматов: «Услуги банка» → «Интернет-банк» → «Подключение»;
для терминалов: «Интернет-банк» → «Подключение».
Введите номер вашего мобильного телефона, в формате 9161234567, и нажмите кнопку «Подтвердить»
Получите чек с информацией о логине
В течение нескольких минут вам придёт СМС с информацией о временном пароле.
Обратитесь в ближайший офис РСХБ с документом, удостоверяющими личность
Подайте заявление на подключение услуги
Получите от сотрудника банка копию заявления с информацией о логине
В течение суток вам придёт СМС с информацией о временном пароле
Для самостоятельного подключения к системе необходимо наличие номера мобильного телефона ранее предоставленного в банк, в рамках старой системы «Интернет-офис» или услуги «3D-SMS», подключаемой через банкомат Россельхозбанка.
На странице входа в интернет-банк или приложение «Мобильный банк» нажмите на ссылку «Регистрация»
Введите номер вашей платёжной карты и нажмите «Продолжить»
Проверьте корректность номера мобильного телефона, указанного на экране:
если номер телефона указан неверно, то нажмите «Отмена» и обратитесь в банк для редактирования анкетных данных;
если номер телефона указан верно, то нажмите «Продолжить»;
Введите код подтверждения из СМС, и нажмите «Продолжить»;
Обратитесь в контакт-центр банка по телефону 8-800-100-01-00 и с использованием кодового слова завершите процедуру подключения
